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企業(yè)處理投訴標準今日實行 |
作者：admin 來源：本站 發(fā)表時間：2018-3-30 22:59:03
點擊：6530
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電纜支架企業(yè)處理投訴標準并非我國獨有。這項由中國標準化研究院和中國質量協(xié)會共同起草的國家標準等同采用國際標準，名字都跟國際標準一致。據國家標準委服務業(yè)標準部主任廖曉謙介紹，由于投訴是企業(yè)在經營活動中經常遇到的問題，為了更好地處理顧客投訴，有很多國家都制訂了相應標準，對這項活動進行規(guī)范，隨著市場經濟的深入發(fā)展和公眾法律意識的不斷提高，社會和企業(yè)都越來越關注顧客的投訴。 |
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